সেবার শর্তাবলী

ZapyERP ইন্টারনেটের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে পয়েন্ট-অফ-সেল, ইনভেন্টরি, গ্রাহক, বিলিং ও সংশ্লিষ্ট ব্যবসা-ব্যবস্থাপনা টুল সরবরাহ করে।

সেবার মান উন্নত করতে আমরা সময়ে সময়ে ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা অপসারণ করতে পারি।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার ও আপনার এলাকায় ব্যবসা পরিচালনার যোগ্য হতে হবে।

নতুন দোকান সীমিত সক্ষমতা সহ ফ্রি প্ল্যান/ট্রায়ালে শুরু হয়। পেইড প্ল্যান (Basic, Pro, Enterprise) বেশি সীমা ও অতিরিক্ত ফিচার আনলক করে।

আপগ্রেড ছাড়া ফ্রি ট্রায়াল শেষ হলে দোকান স্থগিত হতে পারে। পেইড সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে নবায়ন না হলে দোকান ফ্রি প্ল্যানে নেমে আসে; আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

পেইড সাবস্ক্রিপশন নির্বাচিত চক্রের (মাসিক/বার্ষিক) জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারের (যেমন SSLCommerz, bKash) মাধ্যমে অগ্রিম বিল করা হয়। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে মূল্য চেকআউটে BDT-তে দেখানো হয়।

নতুন মেয়াদ কিনে সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হয়। ডাউনগ্রেড এড়াতে মেয়াদ শেষের আগে নবায়ন করা আপনার দায়িত্ব। রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী।

আপনি সেবার অপব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন — যেমন: আইন লঙ্ঘন, অন্যের অধিকার লঙ্ঘন, নিরাপত্তা ভঙ্গ বা অন্য টেন্যান্টের ডেটায় প্রবেশের চেষ্টা, অননুমোদিতভাবে সেবা পুনঃবিক্রয়, বা ক্ষতিকর কোড আপলোড।

আপনি যে ডেটা প্রবেশ করান (পণ্য, গ্রাহক, মূল্য, ট্যাক্স) তার বৈধতা ও আপনার ব্যবসার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ট্যাক্স ও ভোক্তা-সুরক্ষা আইন মানার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

আপনার প্রবেশ করানো ব্যবসায়িক ডেটার মালিকানা আপনারই। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এটি হোস্ট ও প্রক্রিয়া করতে আপনি আমাদের সীমিত লাইসেন্স দেন।

Settings → Data & Privacy থেকে আপনি যেকোনো সময় ডেটা এক্সপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা উচ্চ প্রাপ্যতার লক্ষ্য রাখি, তবে নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিহীন পরিচালনার নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে নিজস্ব ব্যাকআপ রাখার দায়িত্ব আপনার; আমরাও ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী অপারেশনাল ব্যাকআপ রাখি।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা/অপব্যবহার, বা প্রযোজ্য ফি পরিশোধে ব্যর্থ হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। কিছু ধারা (যেমন দায়, প্রযোজ্য আইন) সমাপ্তির পরও বহাল থাকে।

সেবাটি “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পারিণামিক ক্ষতি, অথবা মুনাফা বা ডেটা হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই।

যেকোনো দাবির জন্য আমাদের সর্বমোট দায় দাবির পূর্ববর্তী তিন মাসে আপনার পরিশোধিত পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন: [email protected]।